Chính Sách
Bảo Mật lb888

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi lb888 International Limited – đơn vị vận hành trang web lb888.cam. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng dịch vụ của lb888.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng truy cập trang web lb888.cam, bao gồm khách vãng lai chưa đăng ký tài khoản;
• Người chơi đã đăng ký tài khoản và đang sử dụng các dịch vụ cá cược, casino và slot game của lb888;
• Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ lb888 qua bất kỳ kênh nào;
• Những người tham gia các chương trình tiếp thị và khuyến mãi của lb888.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của lb888, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này.

lb888 thu thập thông tin cá nhân của người chơi thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là các loại thông tin mà lb888 có thể thu thập:

lb888 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi casino, cá cược thể thao và xổ số;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về nhận biết khách hàng, ngăn chặn gian lận và rửa tiền, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi;
• Xử lý thanh toán: Thực hiện và xác nhận các giao dịch tài chính an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa;
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời thắc mắc và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và trải nghiệm người chơi;
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng tài khoản và truy cập trái phép;
• Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi phù hợp (chỉ khi người chơi đã đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

lb888 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã nêu trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của người chơi.

lb888 xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để thực hiện Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký tài khoản;
• Nghĩa vụ pháp lý: lb888 có nghĩa vụ pháp lý phải xử lý một số dữ liệu nhất định để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML), nhận biết khách hàng (KYC) và báo cáo thuế;
• Lợi ích hợp pháp: lb888 có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu để bảo vệ hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện dịch vụ, với điều kiện các lợi ích này không xâm phạm quyền riêng tư của người chơi;
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích tiếp thị và truyền thông không bắt buộc, lb888 chỉ xử lý dữ liệu khi có sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ người chơi. Người chơi có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

lb888 không bán, cho thuê hay kinh doanh thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, lb888 có thể cần chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn;
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác phần mềm casino cung cấp trò chơi cho lb888 chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ cơ sở hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây và bảo mật được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan pháp luật: lb888 sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý theo quy định pháp luật;
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao như một phần của tài sản, với cam kết bảo mật được duy trì.

lb888 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) trên toàn bộ hệ thống máy chủ;
• Kiểm soát quyền truy cập theo nguyên tắc least privilege – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân;
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7;
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) hàng quý;
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng phục hồi trong vòng 4 giờ;
• Đào tạo bảo mật thông tin bắt buộc cho toàn bộ nhân viên lb888.

Về thời gian lưu trữ, lb888 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại;
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định về kế toán và phòng chống rửa tiền;
• Dữ liệu KYC / xác minh danh tính: Lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng;
• Cookie và dữ liệu phân tích: Lưu trữ không quá 13 tháng.

lb888 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của trang web.

Các loại cookie lb888 sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để trang web hoạt động đúng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện tốc độ và trải nghiệm;
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của người dùng như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị;
• Cookie phân tích: Giúp lb888 hiểu hành vi người dùng qua các công cụ phân tích nội bộ để cải thiện dịch vụ.

Bạn có thể quản lý và kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng trang web lb888.cam. lb888 không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo theo hành vi (behavioral advertising).

lb888 tôn trọng và đảm bảo các quyền sau đây của người chơi đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà lb888 đang lưu giữ về bạn;
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu lb888 cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác;
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không mâu thuẫn với nghĩa vụ pháp lý;
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu lb888 tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong một số trường hợp cụ thể;
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy;
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc lb888 xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp;
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của lb888 qua email: [email protected]. lb888 cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

lb888 nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa thành niên. Dịch vụ cá cược và casino của lb888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. lb888 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Các biện pháp lb888 áp dụng để bảo vệ người chưa thành niên bao gồm:

• Yêu cầu xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản;
• Quy trình KYC yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ xác nhận người chơi đủ 18 tuổi;
• Phát hiện và đóng ngay lập tức tài khoản của người chưa đủ tuổi nếu phát hiện;
• Hoàn trả tiền nạp (nếu chưa có giao dịch cá cược) khi phát hiện tài khoản người chưa thành niên.

Nếu bạn là bậc phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã sử dụng dịch vụ lb888, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ lb888 qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý khẩn cấp.

lb888 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc công nghệ. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi phiên bản mới được đăng tải trên trang web lb888.cam.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người chơi, lb888 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trực tiếp khi người chơi đăng nhập vào tài khoản.

Ngày cập nhật gần nhất của Chính sách bảo mật này là ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chúng tôi khuyến khích người chơi thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hay cách lb888 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Kênh chat trực tiếp: Zalo & Telegram 24/7
• Thời gian phản hồi: Trung bình dưới 2 phút cho hỗ trợ trực tiếp; tối đa 30 ngày làm việc cho yêu cầu liên quan đến dữ liệu

lb888 cam kết xử lý mọi vấn đề liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và kịp thời. Chúng tôi luôn lắng nghe và đặt quyền lợi bảo mật của người chơi lên hàng đầu.