Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Chào mừng bạn đến với lb888 – nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành bởi công ty lb888 International Limited, có giấy phép hoạt động hợp pháp theo quy định quốc tế. Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web lb888.cam, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") tạo thành một hợp đồng pháp lý có hiệu lực ràng buộc giữa bạn ("Người chơi") và lb888. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức.

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của lb888, người chơi phải đáp ứng đầy đủ các tiêu chí sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản;
• Cư trú tại khu vực pháp lý cho phép cá cược trực tuyến, hoặc truy cập theo phương thức hợp pháp;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi cư trú;
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên lb888;
• Không bị liệt kê trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc danh sách cấm cờ bạc của bất kỳ tổ chức có thẩm quyền nào;
• Sử dụng tiền cá nhân hợp pháp, không sử dụng tiền vay mượn hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

lb888 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính và tuổi tác bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không hoàn trả số dư.

Mỗi người chơi chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại lb888. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại hoặc thiết bị khác nhau.

Khi đăng ký tài khoản lb888, người chơi có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Thiết lập mật khẩu mạnh và giữ bí mật thông tin đăng nhập;
• Thông báo ngay cho lb888 nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép;
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.

lb888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.

lb888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Ngoài ra, lb888 cũng chấp nhận thẻ Visa và Mastercard quốc tế.

Các quy định áp dụng cho giao dịch tài chính tại lb888:

• Người chơi chỉ được phép nạp và rút tiền bằng phương thức thanh toán đứng tên chính mình – không chấp nhận giao dịch qua tài khoản của bên thứ ba;
• Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch;
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút đối với ví điện tử MoMo và ZaloPay, và trong vòng 1–4 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng;
• lb888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền;
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng;
• lb888 không thu phí xử lý giao dịch nội bộ. Tuy nhiên, một số ngân hàng và ví điện tử có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của từng đơn vị.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại lb888 đều tuân theo quy tắc riêng được công bố công khai trong từng mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc trước khi tham gia.

Một số quy tắc chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:

• Kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập – lb888 không có khả năng can thiệp vào kết quả;
• Cược đã được đặt và xác nhận hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa;
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, lb888 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi;
• lb888 có quyền điều chỉnh hạn mức cược theo thời gian thực nhằm duy trì tính ổn định của hệ thống;
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.

lb888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và phần thưởng hấp dẫn dành cho người chơi mới lẫn người chơi thường xuyên. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng, được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi của lb888.

Các nguyên tắc chung về khuyến mãi tại lb888:

• Tiền thưởng chào mừng và các bonus khuyến mãi chỉ được cộng vào tài khoản sau khi hoàn tất xác minh tài khoản;
• Mỗi khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể – thường được tính bằng bội số của tổng tiền thưởng nhận được;
• Một số trò chơi (thường là các trò chơi có RTP cao) có thể bị loại trừ hoặc tính tỷ lệ đóng góp thấp hơn vào yêu cầu vòng cược;
• Khuyến mãi chỉ có hiệu lực trong khoảng thời gian được chỉ định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa được sử dụng sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản;
• lb888 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy kết quả thắng cược nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc có hành vi gian lận.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ lb888:

• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống;
• Sử dụng phần mềm robot, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống lb888;
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên lb888 hoặc bên thứ ba để gian lận kết quả cá cược;
• Rửa tiền hoặc sử dụng dịch vụ lb888 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào;
• Sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản thanh toán không thuộc sở hữu của chính người chơi;
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật hoặc bug trong hệ thống lb888 để trục lợi;
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ lb888 hoặc người chơi khác;
• Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.

lb888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người chơi vi phạm các quy định trên mà không cần thông báo trước, đồng thời có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất.

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. lb888 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên lb888;
• Không sử dụng thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật để truy cập tài khoản;
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này khả dụng;
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

lb888 sử dụng mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng để bảo vệ dữ liệu truyền tải. Tuy nhiên, lb888 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không bảo mật thiết bị hoặc thông tin đăng nhập cá nhân.

Trong phạm vi tối đa được phá p phép theo quy định pháp luật, lb888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ lb888;
• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của lb888, bao gồm mất điện, lỗi mạng internet, sự cố máy chủ bên thứ ba;
• Tổn thất do người chơi tự gây ra bởi hành vi vi phạm Điều khoản & Điều kiện này;
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng lb888;
• Sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

Trách nhiệm tối đa của lb888 đối với người chơi trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện dẫn đến khiếu nại xảy ra.

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ lb888. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư khả dụng.

lb888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này;
• lb888 nghi ngờ tài khoản liên quan đến hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp khác;
• Người chơi cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính;
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền;
• Người chơi đã đăng ký tự loại trừ (self-exclusion) được phát hiện mở tài khoản mới.

lb888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên trang web lb888.cam.

lb888 sẽ thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên giao diện khi người chơi đăng nhập. Người chơi có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang Điều khoản & Điều kiện để cập nhật các thay đổi mới nhất.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ lb888 sau khi thay đổi được công bố được coi là sự chấp nhận đầy đủ đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản.

Thỏa thuận này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến, phù hợp với giấy phép hoạt động của lb888. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau của Điều khoản này, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người chơi tại Việt Nam.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại lb888:

1. Bước 1: Người chơi liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ lb888 qua Zalo hoặc Telegram, mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan;
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ lb888 xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại;
3. Bước 3: Nếu người chơi không hài lòng với kết quả, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận quản lý cấp cao để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo;
4. Bước 4: Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra cơ quan trọng tài độc lập theo quy định trong giấy phép hoạt động của lb888.